No se harán cambios ni devoluciones en VENTAS ONLINE.  Solo se hará en el  caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos  los gastos de envío correrán a cargo de BEQUI PROYECTOS 2010 S.L.

Cambio por defecto de fabricación o tara: Escríbenos un email a lepatio@lepatio.es, indicando tu nombre y número de pedido, una breve descripción de lo que le ocurre al producto y fotografías. Una vez valorado el problema y en caso que se trate de un defecto de fabricación recogeremos el producto defectuoso y te entregaremos uno nuevo. Los costes de recogida y envío irán a nuestro cargo.
Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, BEQUI PROYECTOS 2010 S.L.  admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro SOLO del importe del producto (con los portes) conforme a la modalidad de pago realizada:

a. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
b. Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Para devolución:

Ponte en contacto con nosotros por email  a lepatio@lepatio.es o llamando al (+34)944 245 299 para que hagamos una recogida de la mercancía.