En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, BEQUI PROYECTOS 2010S.L. informa a sus clientes de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de BEQUI PROYECTOS 2010S.L., CUYO DOMICILIO ES C/Henao 52 | 48009 | Bilbao | Vizcaya | España
La finalidad de dicho fichero es facilitar la gestión y tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviar en el futuro, directamente o a través de empresas colaboradoras, comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de interés a nuestros clientes.
BEQUI PROYECTOS 2010S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.
Los clientes de BEQUI PROYECTOS 2010S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de email lepatio@lepatio.es o por escrito a BEQUI PROYECTOS 2010S.L., C/Henao 52 | 48009 | Bilbao | Vizcaya | España
CÓMO COMPRAR:
El proceso de compra on-line es sumamente sencillo:
1. Seleccione primeramente el producto que desea adquirir. Si no encuentra lo que está buscando, utilice nuestro BUSCADOR o llámenos por teléfono al (+34) 944 245 299.
2. En caso de que el producto tenga distintas opciones (dimensiones, color, número…), seleccione las opciones que necesita.
3. Cuando lo haya seleccionado, pinche en el icono Comprar y el artículo se añadirá a su Cesta de la compra.
4. En esta Cesta, podrá ir añadiendo los productos que desee. Aquí puede:
- Cambiar la cantidad. Sólo tiene que escribir la nueva cantidad y pulsar en “Actualizar”.
- Añadir más productos. Pulse sobre una categoría de la tienda y elija otro artículo.
- Eliminar alguno de los productos. Pulse sobre la tecla “Borrar” que aparece al final del producto.
- Confirmar el pedido. Para ello presione el icono “Terminar”.
5. En el momento en que confirme el pedido, aparecerán dos opciones:
USUARIO REGISTRADO: para tramitar el pedido sólo tiene que introducir su nombre de usuario y contraseña. Si ya está registrado, sólo tendrá que seleccionar la dirección de envío y el modo de pago deseado para este pedido.
USUARIO NO REGISTRADO: le damos la opción de registrarse. En caso de que no sea usuario registrado, deberá rellenar un cuestionario con los datos necesarios para la tramitación del pedido.
Cuando termine de rellenar el cuestionario, pulse en Continuar o Próximo.
6. A continuación, le presentaremos una pantalla en la que aparecen todos los datos que nos ha facilitado. Además, en esta página deberá seleccionar la forma de pago deseada.
Tras esta selección, deberá pulsar nuevamente en Continuar o Próximo. Volverá a visualizar una pantalla con todos sus datos personales para que pueda verificarlos.
7. Al final, tendrá dos opciones:
- Confirmar. Pinche en Confirmar si todos los datos son correctos y está de acuerdo con todo lo que se le indica. El pedido no se tramitará hasta que no pulse en Confirmar.
- Corregir. Le permite modificar aquellos datos del pedido que estime oportunos.
BEQUI PROYECTOS 2010S.L. realiza la venta de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en C/Henao 52 | 48009 | Bilbao | Vizcaya
Tambien podrá comprar por teléfono o por correo electrónico.
Para realizar su pedido por teléfono o por correo electrónico, debe informarnos del producto que desea, la forma de pago que más le convenga, e indicarnos su nombre completo, DNI (si el pedido es de Canarias, Ceuta o Melilla), su dirección y la dirección a la que quiere que le enviemos el pedido. La dirección debe ser lo más completa posible, incluyendo el código postal y teléfono de contacto.
Los pedidos se podrán realizar en el teléfono: (+34) 944 245 299 y en el correo electrónico lepatio@lepatio.es
PLAZO DE ENTREGA
Los envíos se remitirán al domicilio que nos indique en un plazo de 3-5 días laborables en la península si el artículo solicitado está disponible en almacén. En caso de que exista cualquier problema de suministro, nos pondremos en contacto con usted para informarle convenientemente. Algunos productos pueden contar con un plazo de entrega especial, en cuyo caso se indicará en las características generales del artículo y en cualquier caso se le comunicará.
No se servirán pedidos a Apartados de Correos.
GARANTÍAS
Nuestra empresa se hará cargo de cualquier defecto de fabricación. No nos haremos cargo de las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, colocación incorrecta o desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos, teniendo 24horas para la reclamación.
Pueden contactar con nosotros en el teléfono (+34) 944 245 299 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección: lepatio@lepatio.es
FORMAS DE PAGO
El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío se podrá realizar mediante:
- Tarjeta de crédito.
Para proceder al pago por tarjeta, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información:
Número de tarjeta.
Fecha de caducidad.
Añadir CVV
Como sistema de pago electrónico, está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico del Banco Santander. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
- BIZUM.
El pago por bizum se realizará a través de los envíos al número de teléfono (+34) 944 245 299.
Se le notificará al cliente una vez recibido el cobro del producto.
- Transferencia.
El pago por transferencia se realizará en el nº de cuenta que le aparece a la hora de elegir esta modalidad de pago (también incluido debajo). Una vez recibamos el importe en cuenta, procederemos al envío de su pedido.
- SWIFT: BSCH ESMMXXX
- IBAN: ES57 – 0030 – 3470 – 82 – 0000710271
GASTOS DE ENVÍO
Estos gastos son aplicados por envío para un máximo de 10 kgs, independientemente del número de artículos.
Podrá incluirse algún producto en la tienda que, por sus características especiales, conlleve un coste de envío particular
IMPUESTOS
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).
Para ventas destinadas a Canarias, Ceuta y Melilla, se requerirá el D.N.I o N.I.F y se facturarán sin IVA. Para ello, deberán contactar telefónicamente llamando al (+34) 944 245 299en horario de atención al público.
CONTACTO
Para cualquier duda o comentario, podrá contactar con nosotros de las siguientes formas:
- Información general sobre BEQUI PROYECTOS 2010 S.L Llame al teléfono (+34) C o remita un e-mail a la dirección: lepatio@lepatio.es
- Información sobre artículos de la web, tallas, especificaciones técnicas, envíos, pedidos, consulta sobre gastos o cualquier duda, lo puede hacer en el teléfono (+34) 944 245 299, remitiendo un e-mail a lepatio@lepatio.es o por medio de la web, haciendo una consulta sobre el artículo.
